Ordini e Spedizioni
Come posso effettuare un ordine?
Puoi acquistare i nostri prodotti direttamente sul sito web collezionecasual.com. Scegli gli articoli che preferisci, aggiungili al carrello e procedi al checkout seguendo le semplici istruzioni.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo diverse modalità di pagamento per garantirti la massima comodità: carte di credito, PayPal e altri metodi sicuri disponibili durante il checkout.
Quanto tempo impiega la spedizione?
Elaboriamo gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi. I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al corriere scelto. Normalmente, le spedizioni nazionali arrivano entro 3-5 giorni lavorativi, mentre quelle internazionali possono richiedere 7-15 giorni lavorativi.
Offrite spedizioni gratuite?
Sì, offriamo spedizioni gratuite per ordini superiori a una certa soglia. I dettagli sono disponibili nella sezione dedicata alle spedizioni sul nostro sito.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Puoi modificare o annullare il tuo ordine entro un breve periodo dalla conferma. Contattaci il prima possibile per verificare se è ancora possibile apportare modifiche.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito, riceverai un’email di conferma con un link per tracciare il tuo pacco in tempo reale. Puoi anche accedere al tuo account sul sito per verificare lo stato dell’ordine.
Cosa succede se il prodotto non è disponibile?
Nel raro caso in cui un articolo non sia disponibile, ti contatteremo immediatamente per offrirti un rimborso o un’alternativa equivalente.
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